Clouddiensten worden door de aanbieders ervan op aanvraag via internet beschikbaar wordt gesteld in plaats van dat deze wordt aangeboden door de eigen lokale servers van een bedrijf. Clouddiensten zijn ontworpen om eenvoudige, schaalbare toegang tot toepassingen, bronnen en services te bieden en worden volledig beheerd door een aanbieder van clouddiensten. Ze zijn dus dynamisch en schaalbaar

Omdat de aanbieder ervan de hardware en software levert die nodig is voor de service, is het niet nodig dat een bedrijf zijn eigen resources levert of implementeert of IT-personeel toewijst om de service te beheren.